堅毅的眼神,親和的面容,溫文爾雅的言語,干起事來卻雷厲風行,勇毅果敢,毫不馬虎,待人接物更是面面俱到、細致入微、溫暖人心。他就是公司2021-2022年度勞動模范獲得者,公司綜合管理部副經(jīng)理、后勤事務(wù)中心主任張宏超。
70后的他2013年調(diào)入公司,在后勤管理崗位上一干就是十個年頭,十年來他把工作當成事業(yè),傾注了自己的滿腔熱情,用實際行動踐行著責任和擔當,為廣大職工帶來熱心、細心、暖心的服務(wù)體驗。
精益求精 認真做好后勤
后勤工作項目繁雜、牽涉面廣,大到固定工程維修,小到水電氣暖,都要認真做好。在后勤事務(wù)管理工作中,張宏超始終講究一個“細”字,他堅持服務(wù)一線,各項工作親力親為,每一項工作、每一個細節(jié)都親自安排,盡力把所有工作抓實抓好。
去年,為了讓公司職工早日能夠搬入我們自己的“家”,他從科技研發(fā)大樓的裝修方案設(shè)計、管路安裝維護,再到具體的活動中心布置、辦公室桌椅擺放,始終盯靠在前、親力親為,連續(xù)10個月放棄休假,竭盡所能為大家創(chuàng)造舒適的辦公環(huán)境。不僅如此,為了做好科技研發(fā)大樓運營管理,進一步提升后勤保障智慧化程度,張宏超還主動帶隊赴西安、神木等地調(diào)研對標10余次,收集并學習相關(guān)資料100余份,主導完善了《榆北科技研發(fā)大樓物業(yè)管理辦法(暫行)》等多項制度,不斷強化智慧系統(tǒng)應用,提升大樓智能化水平,讓科技研發(fā)大樓真正成為了榆北人的“智慧之家”。
服務(wù)至上 守護舌尖幸福
“民以食為天,讓職工滿意用餐,舒心工作,是我作為一名后勤人義不容辭的責任”。張宏超是這么說的,也是這么做的。
由于公司職工來自不同的地方,為滿足職工不同的飲食習慣,他帶領(lǐng)部門人員積極調(diào)研,征求職工意見建議,不斷創(chuàng)新菜品種類,推出酸菜魚、油燜大蝦、涼皮肉夾饃等特色菜品,最大程度滿足廣大職工用餐需求。他還經(jīng)常通過聊天的方式了解大家對菜的口味、種類以及主食的評價?!懊看螐埜绾臀伊奶欤f的最多的就是談?wù)剬κ程玫囊庖姾徒ㄗh”,工會柴超杰說道。
不僅如此,張宏超還十分注重飲食安全,他根據(jù)相關(guān)要求,全面優(yōu)化《餐廳管理制度》,嚴格把控餐廳食材質(zhì)量、餐具潔凈,進一步規(guī)范加工制作、強化各環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查,全面提升標準,認真把握質(zhì)量“指向標”,真正讓職工吃得放心、吃得安心、吃得舒心。
用心保障 展現(xiàn)責任擔當
堅守平凡,創(chuàng)造不凡。在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,用心用情在每一項工作實踐中不懈奮斗、積極奉獻是張宏超的真實寫照。
去年年底,疫情全面爆發(fā),整座城市按下了暫停鍵,公司絕大多數(shù)職工封控在家,為了保證大家正常的生活需求,張宏超主動請纓,沖在防控疫情戰(zhàn)役的第一線,全力以赴為大家提供保障。在此期間,面對防疫物資、生活物品等緊缺的情況,張宏超迎難而上,積極協(xié)調(diào),不放過任何一個機會,一個電話接著接著一個電話打,一個店鋪接著一個店鋪地毯式搜索,盡力為大家采購物資。獲取物資后,他顧不上休息,又馬不停蹄奔走于職工居住的各個小區(qū)之間,及時將物資送到職工手中,常常一個人忙到深夜。面對職工的感謝,他笑著說道:這些都是我們應該做的事情。雖然是一句很普通的話語,卻折射出一個不平凡的工作者和他愛崗敬業(yè)、默默無聞、無私奉獻的高尚品質(zhì)。
干一行、愛一行、鉆一行。張宏超默默在后勤崗位上深耕細作,用心用情服務(wù),當好“后勤管家”,用責任與擔當書寫新時代勞動模范的別樣風采。